HS Free HS

Sujet: HS Free HS Jeu 18 Sep 2008 - 10:51

.

Je voulai changer de fournisseur , de cegetel passer a free. comme je prenais des vacances debut septembre (2 sem) que bien souvent quand on fait ce genre de truc ca bloque le net me suis dit c'est le bon moment.

Je rentre de vacances rien ! pas de freebox, pas de mail , juste la première étape de validée (l'inscription quoi)

aujourd'hui je prend le tel apres avoir pioché dans les numeros : 1er appel féminin au fort accent kabil... aimable me renvoi sur un autre numéro, ou je dois attendre un certains temps avant de faire * puis 1 .
1ere tentative : madame france télécon me dit qu'il existe pas du tout (pas le message prevu donc Confused

)
je rappelle free sur un autre num : féminin accent francais , encore plus aimable et sucrée (ca bravo) mais me renvoi quand meme sur le meme numero qui marche toujours pas:44:
je retente free : masculin accent francais (un poil moins réactif) qui me renvoi toujours sur ce foutu numero qui marche pas ! en me disant si il faut attendre longtemps ... :44:GNA GNA GNA !

j'ai essayé 3 fois là pour la meme madame france telecon qui me dit ca marche pas !

on va essayer le mail on vera bien ! mais si ca continu vais aller voir le neuf moi ! nan mais !

merci d'avoir pris la peine de lire ce petit coup de gueule !

Sujet: Re: HS Free HS Jeu 18 Sep 2008 - 11:06

Bienvenue dans le monde merveilleux des fournisseurs d'accès.........

Sujet: Re: HS Free HS Jeu 18 Sep 2008 - 11:34

Le numéro d'appel ne marche peut-être pas, mais je suis sûre que le service facturation a bien enregistré tes coordonnées...

Bon courage...

Sujet: Re: HS Free HS Jeu 18 Sep 2008 - 12:16

m'enfou j'ai appelé du bureau !

par contre je sais qu'ils ont fait de serieux progres dans le temps d'attente !
n'empeche GRRRRRRRRR Boulet

Sujet: Re: HS Free HS Jeu 18 Sep 2008 - 13:19

Bah c'est comme tout les fournisseurs d'accès, faut entre 2 semaines et 1 mois mini pour que ça marche.

Enfin perso jamais eu de soucis avec Free, et j'y suis depuis un paquet de temps et 3 déménagements lol
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Sujet: Re: HS Free HS Jeu 18 Sep 2008 - 16:16

de me rassurer ! lol moi qui voulait que si coupure il y ai je soit pas là ....

mais bon que ca prenne du temps passe encore mais qu'on "me" renvoi sur un numero qui n'existe vraiement plus...

Sujet: Re: HS Free HS Ven 19 Sep 2008 - 10:08

Encore t'as du pot de comprendre ce qu'on te dit!!!!! Quand je téléphone chez orange (france telecom), je tombe toujours sur une plate forme ou c'est toujours le même homme qui me réponds avec un tres mais vraiment tres fort accent africain, je ne pige que couic et je suis obligée de lui dire "merci de m'avoir renseignée, au revoir" et de me débrouiller par les forums, ou d'attendre!!!

Sujet: Re: HS Free HS Ven 19 Sep 2008 - 12:19

j'ai l'oreille musicale ! et je sais moi meme prendre des accents ca aide a comprendre ! mais en dehors de la première les autres c'était "normal". en tout cas pour le moment ca bouge pas ! je suis bien aprtie pour attendre le mois je pense Confused

Sujet: Re: HS Free HS Mer 1 Oct 2008 - 9:53

bon suite des aventures !
j'ai eu la reponses a mes mails ... 1 sem d'écart a chaque fois. mais bizarement dans le deuxième j'avais marqué d'aller voir la concurrence ... eh bien les choses ont bougé ! ca y est ils sont en train de me couper la ligne et de preparer mon colis...

n'empeche j'avais reussi a joindre le service identification : le monsieur me donne mon num d'identification et m'envoi le mot de passe par mail que j'attends toujours ainsi que son deuxième scratch

je rapelle la madame me redonne le num d'identification et me fournit un mot de passe en direct ! bin pas moyen de m'en servir ! vu que le precedent en avait lancé un aussi Boulet

bon l'important c'est que ca ai l'air de s'arranger, reste plus que la reception du colis !

Sujet: Re: HS Free HS Lun 6 Oct 2008 - 8:58

alors tout fonctionne maintenant avec free?
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Sujet: Re: HS Free HS Mar 7 Oct 2008 - 10:37

sans free box ...

bon je suis raccordée chez eux, donc je n'ai plus le net ! mais il me manque la tite boite qui va bien

heureusement reste le net du boulot

Sujet: Re: HS Free HS Mar 7 Oct 2008 - 16:36

Si ta connexion est active, même sans freebox tu as une connexion 56k gratuite chez free, c'est pas rapide mais ça peut toujours dépanner ^^
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Sujet: Re: HS Free HS Mer 8 Oct 2008 - 9:04

eh merci de me prévenir ! thumleft

meme si je sais pas si mon modem actuel aurait fonctionné ! normalement la tite boite arrive aujourd'hui !

et ils se sont améliorés dans la rapidité de réponses aux mails...

Sujet: Re: HS Free HS Sam 11 Oct 2008 - 20:19

Alors la tite boite est arrivée avec du retard (ma voisine etait pas là ces jours là ...) bref je tente l'installation hier ! ca "marche" mais pas moyen de me connecter, apres moultes essais avec le bouquin, RIEN ! apres discution avec des informaticiens amis, je tente les trucs qu'ils m'ont donné RIEN , l'assitance free m'a d'ailleurs redonné les memes trucs RIEN mais bon mes potes avait parlé d'un truc DHCP , apres mise en automatique CA MARCHE !!! YOUPI !!!

enfin pour l'étape net lol maintenant opération télé box

Sujet: Re: HS Free HS Dim 12 Oct 2008 - 7:37

Il faut se dire que maintenant le net marche, enfin !!!!! Bonne chance pour la suite.